Wenn ich mit dem Zug reise, wie erreiche ich das Hotel?
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Nach Anfrage bieten wir unseren Gästen einen Abholdienst, entweder vom Bahnhof von Metaponto (1,5 km weit vom Hotel) oder von den Flughäfen von Bari Palese (120 km) und Brindisi Casale (100 km), an. Der Transferpreis vom Bahnhof Metaponto (jeweils einfache Strecke) beträgt 5,00 € (pro Fahrt und für 1 bis 4 Personen), während der Transfer von den Flughäfen zwischen 130,00 und 160,00 € (pro Fahrt und für 1 bis 4 Personen) beträgt. Der Dienst steht natürlich auch für die Rückfahrt zur Verfügung.
Und mit dem Flugzeug?
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Wenn Sie das Hotel lieber selbständig mit der Bahn erreichen möchten, können Sie nach Metaponto von den Flughäfen aus über den Bahnhof von Bari Centrale anreisen.
Die Busse nach Bari Centrale fahren stündlich an den Flughäfen ab. Die Fahrkarten kosten ca. 4,00 € einfache Fahrt. Von Bari Centrale fahren Sie dann mit dem Zug nach Metaponto. Die Fahrkarte_kostet zwischen 12,00 und 15,00 €. Wenn Sie Metaponto erreicht haben, können Sie von unseren Mitarbeitern abgeholt werden, auch wenn Sie den Abholdienst nicht reserviert haben. Es reicht, mit uns in Kontakt zu treten und Sie werden innerhalb einer Viertelstunde abgeholt werden.
Wie kann ich meinen Urlaub bei Ihnen reservieren?
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Unser Staff steht Ihnen bei Anfragen, Reservierungen und Zweifeln telefonisch (+39 0835 745661) und per E-Mail (backoffice(at)magnagreciavillage.com) gern zur Verfügung. Es gibt auch die Möglichkeit das Anfrageformular auf unserer Webseite auszufüllen; umgehend werden Sie ein Angebot, Ihren Wünschen entsprechend, bekommen.
Ab wie viel Uhr werden die Zimmer abgegeben?
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Am Anreisetag werden die Zimmer ab 16:00 Uhr abgegeben. Bei besonderen Bedürfnissen (Familie mit Baby, Rückfahrt mit Zug oder Flugzeug am Nachmittag/Abend) darf man nach Erlaubnis der Leitung die Zimmer später als vorgesehen verlassen.
Um wie viel Uhr muss man spätestens die Zimmer verlassen?
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Am Abreisetag müssen die Zimmer spätestens um 10:00 Uhr verlassen werden.
Bei besonderen Bedürfnissen (Familie mit Baby, Rückfahrt mit Zug oder Flugzeug am Nachmittag/Abend) darf man nach Erlaubnis der Leitung die Zimmer später als vorgesehen verlassen.
Wenn ich früher ankomme, darf ich das Zimmer sowieso bekommen?
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Wenn Ihre Ankunft vor 16:00 Uhr vorgesehen ist, dann melden Sie sich bitte mindestens zwei Tage vor Ihre Anreise bei uns. Wir werden überprüfen, ob die Möglichkeit besteht, soweit es mit den anderen An- und Abreisen vereinbar ist, das Zimmer schon am Vormittag für Sie bereit zu halten.
Ich habe ein Baby/Kleinkind, ist es möglich das Zimmer vor 16:00 Uhr zu bekommen?
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Wir empfehlen Ihnen, sich wenigstens zwei Tage vor Ihre Anreise bei uns anzumelden. Wir werden überprüfen, ob die Möglichkeit besteht, soweit es mit den anderen An- und Abreisen vereinbar ist, das Zimmer schon am Vormittag für Sie bereit zu halten.
Wenn mein Zimmer bei der Anreise noch nicht fertig ist, darf ich schon die Bar oder das Restaurant benutzen?
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Sollte das Zimmer bei Ihrer Anreise noch nicht fertig sein, dürfen Sie natürlich nach dem Ein-checken die Bar und das Restaurant benutzen.
Muss man bei Ausgaben im Hotel Bargeld oder mit Karte bezahlen?
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Bei Einkäufen und Extras in der Bar, im Restaurant oder in den Geschäften unseres Hotels ist es nicht möglich mit Bargeld zu bezahlen. An der Reception erhalten Sie eine Geldwertkarte entsprechend dem von Ihnen gewünschten Geldbetrag, womit Sie innerhalb des Hotels bezahlen können.
Was kostet normalerweise ein extra Mahl im Restaurant?
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Der Preis für ein extra Mahl beträgt normalerweise zwischen 30,00 und 40,00 €.
Darf ich Freunde oder Verwandte zum Hotel, z.B. zum Essen, einladen?
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Wenn Sie Freunde oder Verwandte während Ihres Aufenthalts in unser Hotel einladen möchten, informieren Sie bitte die Leitung. Die Erlaubnis wird gern gestattet werden, soweit es mit den anderen Reservierungen vereinbar ist.
Wegen Krankheit, Trauer oder anderes Zwischenfalls, fahre ich im Voraus ab. Was werde ich entgegengehen?
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Wenn Sie bei einem Reisebüro reserviert haben, wird das Reisebüro mit uns in Kontakt treten, damit wir gemeinsam die beste Lösung vereinbaren können. Wenn Sie direkt bei uns reserviert haben, werden wir den Fall besprechen und Ihnen gern die Ihrer Situation entsprechende Lösung anbieten.
Wie weit ist der Strand vom Hotel?
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Unser Strand ist ungefähr 1.100 m vom Hotel entfernt.
Wie komme ich zum Meer?
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Wir bieten Ihnen einen Shuttle Dienst, der Sie durch den Pinienwald, der sich direkt an unsere Hotelanlage anschließt, bis zum Strand fährt. Abfahrt alle 15-30 Minuten. Durchgehende Hinfahrt nach Frühstück und durchgehende Rückfahrt vor dem Mittag- und Abendessen.
Ist der Strand sandig oder kiesig?
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Unser Strand ist sandig, ohne Steine oder Kieselsteine und deshalb besonders geeignet für Kinder.
Ist das Meer tief?
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Die Tiefe vom Wasser steigert sich schrittweise ohne Höhenunterschied.
Ist es möglich Fahrräder zu mieten?
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Fahrräder für Erwachsene, Kinder und mit Kindersitz sind verfügbar. Stündliche, tägliche oder wöchentliche Miete ist möglich.
Darf man mit dem Fahrrad durch die Ferienanlage fahren?
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Enge Wege und die Anwesenheit von Kindern ermöglichen es nicht, mit dem Fahrrad auf den gemeinsam benutzten Wegen und Zonen zu fahren.
Darf man in den Zimmern mit Kochnische Kochen?
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In den Zimmern mit Kochnische darf man kein Essen bereiten. Es ist erlaubt, nur Babyfläschen zu erwärmen und Brei für Kinder vorzubereiten.
Die Kochnische wird nach Bezahlung von einem 5% Zuschlag über den Aufenthaltsgesamtbetrag eingerichtet.
Wenn ich keine Kochnische im Zimmer habe, wo kann ich das Essen für mein Baby vorbereiten?
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Direkt neben unseren Restaurants werden Sie einen geräumigen Saal, besonders für die Vorbereitung des Essens Ihres Babys eingerichtet, finden. Dabei werden Sie Milch, Gemüsebrühe, pürierte Gemüse und Nudeln finden.
Nicht inbegriffen: flüssige oder Kondensmilch für das Säuglings- und Kleinkindalter; Unterstützung während den Mahle.
Darf man Essen oder Getränke vom Restaurant abholen?
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Man darf kein Essen und keine Getränke vom Restaurant abholen. In Notfällen (Fieber, Krankheit, usw.) wenden Sie sich bitte an unseren Speisemeister. Das Gewünschte wird von unseren Mitarbeitern ins Zimmer geliefert werden.
Wo kann ich frische Milch kaufen?
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200 m. vom Hotel weit werden Sie einen Supermarkt finden, wo man Milch und andere frische Waren kaufen kann.
Bietet das Hotel ein Baby-Sitter Dienst an?
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Nach Anfrage (wenigstens 24 Stunden im Voraus) ist es möglich einen Baby-Sitter Dienst zu planen.
Werden Ausflüge organisiert? Welche Ortschaften werden besucht? Welcher ist der durchschnittliche Preis pro Person?
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Unseren Gästen bieten wir Ausflüge in die bekanntesten Ortschaften der Gegend an: die “Sassi” von Matera, die Castellana Grotten, die “Trulli” von Alberobello, die Benediktinerabtei von Montescaglioso, das Siritide Museum in Policoro, das Schloß von Bernalda. Für weitere Informationen und Preise wenden Sie sich bitte vor Ort an die Rezeption.
Ist im Hotel eine erste Hilfe Stelle verfügbar?
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In der Anlage ist keine erste Hilfe Stelle verfügbar, weil die erste Hilfe der Gemeinde nur 300 m vom Hotel entfernt liegt. Durchgehende Unterstützung.
Wie weit ist das nächste Krankenhaus vom Hotel?
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Das Hotel liegt zwischen dem Krankenhaus von Policoro (25 km) und dem Krankenhaus von Matera (40 km).
Ich verfüge über kein Auto oder anderes Verkehrsmittel, wie komme ich zum Krankenhaus?
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In Notfällen wenden Sie sich bitte an die Rezeption und unser Staff wird Ihnen gern zur Verfügung stehen.
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